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兰州城关区物业服务企业信用等级评定启动

城关区物业服务企业信用等级评定启动

 每日甘肃网11月10日讯 据兰州日报报道 为规范辖区内物业企业诚信体系建设,不断提高物业企业服务水平,确保业主享受质价相符物业星级服务,持续改善业主居住生活环境,11月9日上午8时,城关区召开物业企业信用等级评定及星级服务测评动员大会,部署对全区物业企业开展诚信考评和物业小区星级测评工作。据悉,此次评定测评工作将由市房产局和市物价局、市物业服务企业信用等级星级服务测评小组、相关成员单位抽调人员组建考评组展开测评。

据介绍,该区现有物业服务企业432家,托管面积约为6632万平方米。该区物业行业近年来在相关部门、单位和各物业企业的共同努力下,在为广大业主生活提供优质服务的同时,也为维护社会和谐稳定和提升城市形象、建设美丽幸福新城关作出了重要的贡献。虽然在物业管理上有很大提升,但与市上提出的相关要求相比,与广大老百姓的期盼愿望相比,与发达城市物业管理水平相比,全区物业管理水平还存在不小差距,如物业服务企业服务水平参差不齐;物业服务收费不规范;物业精细化管理水平还有待提高;老旧楼院基础设施老化等等,因而开展物业企业信用等级评定和星级服务测评,是规范物业企业诚信建设和提高服务的重大举措,更是对辖区物业管理和服务水平的一次全面体检。

为确保此次评定测评工作顺利开展,该区有关单位将在三方面下足功夫。着力做好评定测评服务保障,各街道物管办按照上级业务主管部门、区委区政府要求做好各项安排和部署,根据测评方案配合各测评组做好服务;着力做好评定测评存在问题整改,对在服务标准方面存在影响评定测评等级的问题,物管办要落实属地化监管责任,督促物业企业落实主体责任,强化措施积极落实整改,力争提高企业信用等级和星级标准;着力履行好物业行业监管职能,以“老旧楼院整体改造项目”为着力点,提升居住小区环境质量,为居民提供一个舒适安逸、秩序井然的生活工作环境。

同时落实好四级网格化物业管理职能,规范物业服务行为,提升物业管理水平,努力为业主打造宜居和谐的居住环境。